Naar het concept van Mark Sanborn. Van sleur naar passie in en buiten je werk.
Het is duidelijk dat de financiering van de Nederlandse gezondheidszorg ingrijpend verandert. Ook de kwaliteiteisen welke gesteld worden aan zorginstellingen worden opgeschroefd. De patiënt zien als klant is een eerste stap geweest. Het werkelijk vertalen van die gedachte naar handelen... dat is een andere zaak.
Via een uitgekiende interactieve training van een dagdeel wordt uw organisatie wakker geschud uit zijn winterslaap. Middels een heldere "stap-voor-stapaanpak" wordt het concept in hapklare brokken op speelse wijze bij uw (frontoffice) medewerkers geïntroduceerd. Gewerkt wordt in groepen van maximaal 12 deelnemers. Liefst uit verschillende organisatie onderdelen. De reacties bij de deelnemers zijn onverdeeld positief en na een korte evaluatie blijkt... het beklijft!